Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas esta plataforma, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes exigirnos en cualquier momento. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable
Responsable MarketGo Consultoría SLU
NIF B70925052
Dirección Plaza Virgen de la Amargura, 1, 3D, 41010, Sevilla, España
Contacto contacto@marketgo.es
No hemos designado delegado de protección de datos porque no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a la dirección de contacto.
2. Qué datos tratamos y por qué
Si eres cliente o has recibido una propuesta
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos de la persona de contacto, cargo, correo electrónico, teléfono, empresa, NIF/CIF y dirección | Preparar y enviarte la propuesta, atender tus dudas, prestar el servicio contratado y emitir la factura | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal en materia fiscal (art. 6.1.c) |
| Configuración que eliges en la propuesta, comentarios que nos dejas y fecha y hora de la aceptación | Saber exactamente qué servicio has contratado y poder demostrarlo si hiciera falta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en acreditar la aceptación (art. 6.1.f) |
| Huella técnica de la aceptación: un valor irreversible calculado a partir de tu dirección IP, nunca la IP en claro | Poder acreditar que la aceptación se produjo, sin conservar un dato que te identifique por sí solo | Interés legítimo en la seguridad y en la prueba de la contratación (art. 6.1.f) |
| Historial de propuestas y notas internas sobre la relación comercial | Atenderte mejor la próxima vez y no volver a pedirte lo que ya nos diste | Interés legítimo en la gestión de la relación con clientes (art. 6.1.f) |
Si formas parte del equipo
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, función técnica y tarifa | Asignarte eventos, convocarte y liquidarte los trabajos | Ejecución de la relación laboral o mercantil (art. 6.1.b) y obligaciones laborales y fiscales (art. 6.1.c) |
| Contraseña (guardada siempre cifrada con Argon2id, nunca en claro) y secreto de tu segundo factor (cifrado con AES-256-GCM) | Darte acceso a la plataforma y protegerlo | Obligación legal de seguridad del tratamiento (art. 32 RGPD) |
| Registro de accesos y de acciones relevantes, con la fecha, la acción y una huella irreversible de la IP | Detectar accesos indebidos y poder investigar un incidente | Interés legítimo en la seguridad de la información (art. 6.1.f) y art. 32 RGPD |
3. Qué NO hacemos
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
- No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles.
- No guardamos tu dirección IP en claro en ningún registro de la plataforma.
- No conservamos datos de tarjeta ni de pago: la facturación es posterior al evento y se gestiona fuera de esta plataforma.
4. Cuánto tiempo guardamos cada cosa
| Dato | Plazo | Motivo |
|---|---|---|
| Propuestas aceptadas y datos de facturación | 4 años desde el fin del ejercicio | Ley General Tributaria (art. 66) y Código de Comercio |
| Propuestas no aceptadas y borradores | 12 meses | Seguimiento comercial razonable |
| Enlaces públicos de propuesta | Caducan a los 45 días; se eliminan a los 90 | Minimización |
| Registro de intentos de acceso | 12 meses | Seguridad |
| Registro de auditoría | 24 meses | Seguridad y responsabilidad proactiva |
| Sesiones caducadas | 30 días | Seguridad |
| Registro de aviso de cookies | 24 meses | Prueba de la información facilitada |
Una tarea automática ejecuta estos borrados a diario. Cuando un dato debe conservarse por obligación fiscal pero ya no lo necesitamos para nada más, lo anonimizamos: se sustituyen los datos de contacto por valores irreversibles y se conserva únicamente el registro contable.
5. Quién más puede ver tus datos
Solo quienes lo necesitan para su trabajo, y con el acceso limitado a su perfil dentro de la plataforma. Además intervienen los siguientes proveedores, todos ellos encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento web: Hostinger International Ltd. Los servidores están en la Unión Europea.
- Correo electrónico saliente: el proveedor de correo configurado para el dominio, usado únicamente para enviarte la propuesta y las comunicaciones del servicio.
- Calendario: si formas parte del equipo, las convocatorias de evento se envían como invitación de calendario al correo que nos hayas facilitado.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesario, se haría con las garantías del capítulo V del RGPD y se anunciaría aquí antes de aplicarlo.
6. Cómo protegemos la plataforma
- Todo el tráfico va cifrado con HTTPS y HSTS.
- Las contraseñas se guardan con Argon2id; nadie, tampoco nosotros, puede leerlas.
- El acceso del equipo exige un segundo factor (TOTP).
- Los enlaces de propuesta llevan un identificador y un verificador aleatorios; del verificador solo se guarda un resumen criptográfico, caducan y pueden revocarse.
- Hay límite de intentos y bloqueo temporal ante accesos repetidos fallidos.
- Las copias de seguridad de la base de datos se guardan cifradas.
- Queda registro de quién hace qué dentro de la plataforma.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a contacto@marketgo.es indicando cuál quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Si no podemos borrar algún dato porque una ley nos obliga a conservarlo, te lo diremos y te explicaremos hasta cuándo.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
8. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio te afecte de forma significativa, te lo comunicaremos por correo.